Das Hotel W New York - Union Square, das zentral in rund 5 Gehminuten Entfernung vom Union Square gelegen ist, verfügt über Zimmer mit einem Ausblick auf die Stadt. Ein Restaurant stehen den Gästen vom Hotel in einem bewohnten Stadtviertel von New York zur Verfügung.
Macy's Herald Square ist lediglich 1 Kilometer vom Hotel entfernt, während das Museum of Modern Art in ca. 2 km Entfernung ist. Das New York - Union Square liegt auch ein paar Schritte entfernt von der U-Bahn-Station 14th Street - Union Square. Auch der Gramercy Park ist in rund 10 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft zu finden. Die Bushaltestelle Broadway/East 14th Street ist ziemlich nah an dem 5-Sterne-Hotel.
243 Zimmer im New York - Union Square sind mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet, darunter eine Klimaanlage sowie ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und eine Dockingstation. Diese klimatisierten Zimmer verfügen über Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche. Die Badezimmer bieten Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und Badelaken und umfassen zudem eine getrennte Toilette und eine Dusche.
Im Hotel W New York - Union Square befindet sich das Restaurant Seahorse, das sich auf die amerikanische Küche spezialisiert. Die Gäste können sich in der 24 Stunden geöffneten Bar der Unterkunft entspannen.